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Eine berüchtigte Gang im Birmingham des Jahres 1919 wird von Tommy Shelby, einem toughen Bandenboss angeführt. Dieser will um jeden Preis in der Welt aufsteigen.
Detective Sergeant Steve Arnott ist Anführer einer Anti-Terroreinheit, die versehentlich einen unschuldigen Familienvater tötet. Arnott will sich an der folgenden Vertuschungsaktion nicht beteiligen und lässt sich zur Anti-Korruptionseinheit AC-12 versetzen, die vom Nordirland-Veteranen Ted Hastings angeführt wird. Im Visier hat Hastings vor allem den überaus beliebten Detective Chief Inspector Tony Gates, der gerade zum 'Officer des Jahres' gewählt wurde.
Daddy (Brian Cox) ist der Head der MI5 und stellt ein geheimes Team zusammen, das nachforschen soll, ob eine angebliche Sovietoperation namens Operation Glass wirklich existiert. In jeder Episode der Miniserie von BBC America wird ein neuer Verräter aufgespürt und deshalb befragt.
Wie es der Titel bereits erahnen lässt, spielt sich die Handlung von The Job Lot - Das Jobcenter in einem Jobcenter ab, das sich in den West Midlands befindet. Hier hat die neurotische Chefin Trish (Sarah Hadland) das Sagen. Zu ihren treusten Mitarbeitern gehört Karl (Russell Tovey), der ein großer Träumer und Romantiker ist. Außerdem gehören Natalie (Laura Aikman) und Angela (Jo Enright) zur Belegschaft, während sich Paul (Martin Marquez) und Janette (Angela Curran) um die Sicherheit im Büro kümmern. Darüber hinaus stößt später noch der hoffnungslose Psychologe Ash (Nick Mohammed) zum Ensemble dazu.